スマホアプリ
アプリのバージョンを確認したい（スマホアプリ）
概要 スマートフォン用「【シンクロシフト】シフト管理アプリ」は、機能改善によりアップデートされる場合があります。 本記事では、ご利用中のアプリのバージョン最新であるかを確認する方法をご案内します。 アプリの最新化を行わないままご利用を続けた場合、動作保証の対象外となるほか、一部機能において、予期しない不具合が発生する可能性があります。 アプリの最新化方法はこちらをご確認ください。 操作方法 ...
パスワードを変更したい（アプリ偏）
概要 スマートフォン用「【シンクロシフト】シフト管理アプリ」では、ログイン中にパスワードを変更できます。 本記事では、アプリでパスワードを変更する方法をご案内します。 操作方法 アプリにログインし、右上のアイコンをタップします。 右下のアイコンをタップします。 パスワード変更をタップします。 新しいパスワードを入力し、確認のため、もう一度同じパスワードを入力します。 ...
スマホアプリで最新のシフトを確認する方法
概要 シフト修正後、管理者側で「シフトを職員へ展開」を実行しても、職員側スマホアプリに最新シフトがすぐ反映されない場合があります。 その場合は、アプリの画面更新を行うことで改善することがあります。 本記事では、スマホアプリで最新のシフトを取得する方法をご案内します。 操作方法 方法1：画面を切り替えて更新する ...
スマホに2種類のシフトが表示された時の対処方法
概要 職種や事業所を兼務している職員のシフトにおいて同日に異なる勤務区分が配置されている場合は、カレンダー日付をタップすると、スマホアプリの下段に複数のシフトを表示できます。 ※カレンダー上に表示されるシフトは職種・事業所ともに主務のシフトです。 兼務している職員のシフトがすべて同じシフトの場合は、1行表示となります。 本記事では、複数職種を割り当てた職員のシフトを1行表示にする手順をご案内します。 ...
スマホアプリでログインできない時の対応手順を教えてください
概要 【シンクロシフト】シフト管理アプリ（以下、アプリ）にログインできない場合は、下記の項目をご確認ください。 対応方法 ① アプリインストール または OS・アプリの最新化が必要な方 スマートフォンまたは、シンクロシフトのアプリを最新（アップデート）の状態にしてください。 スマートフォンOSの最新化は、各キャリアのサイトなどをご確認ください。 ...
スマホアプリでログインできない（セキュリティアプリの影響）
ご自身のスマホ端末にセキュリティソフトをインストールしている場合に、シンクロシフトのスマホ用アプリでログインできない事象を確認しています。 以下の操作を行なってもシンクロシフトにログインできない場合は、一時的にセキュリティソフトのVPN設定（セキュリティソフトを使用すると自動的に適用される、安全にデータを送受信するための設定）の解除が必要です。 【セキュリティアプリの影響かどうかを判断するポイント】 1. 拠点番号、社員番号、パスワードを正しく入力してもログインできない状態となる 2 ...
スマホでシフト表を確認したい
職員向けのアプリでシフト表を確認する手順は以下のとおりです。 シフト表をスマホアプリから確認する場合は、シンクロシフトのステータスを「展開済み」にする必要があります。 ※展開済みにする方法を知りたい方は、「シフト表を職員に共有したい」をご覧ください。 1．スマートフォンでこのアイコンをタップしてアプリを開きます。 2．この画面では本人のシフトのみが確認できます。すでに展開されている他の職員のシフトも合わせて確認したい場合は、三本線のマークをタップします。 3．「PDF」のアイコンをタップします ...
希望休の申請後に申請内容を取り消したい
希望休の申請後に申請内容を取り消すには次の操作を行ってください。 ※シフトを取り消しても職員へ自動通知はされません。 取り消した場合は、管理者から職員へ直接ご連絡をお願いします。 ※管理側で「確定」したシフトは取り消せません。 スマホアプリでの取り消し方 カレンダー上の削除したい日付をタップします。 カレンダーの下に表示された希望日（画像内赤枠で表示している項目）をタップし、左にスワイプします。 ...
スマホアプリでログインできない（パスワード変更方法）
概要 職員用のスマホアプリでログインできなくなってしまった場合は、次の手順で再度ログインしてください。 パスワードの再設定（リセット）は、システム管理者・マネージャー・シフト管理者が行えます。 スマホアプリ上では、パスワードを忘れた場合の再設定（リセット）はできません。 現在のパスワードでログインできる場合に限り、パスワードの変更が可能です。 パスワード変更 設定>職員管理の順にクリックします。 ...
希望休暇・勤務を申請できない職員がいる
職員用の希望申請アプリから公休（所定休日）や有給休暇、勤務が申請できない場合は、シフト管理者の画面にて次の設定が必要です。 1. 勤務区分を作成する 2. 希望休・希望勤務の受付日数を設定する 3. 有休取得可能日数を設定する 4. 勤務区分を割り当てる すでに 1. を設定済みの場合は、「2. 希望休・希望勤務の受付日数を設定する」から確認します。 すでに 1 , 2 を設定済みの場合は、「3. 有休取得可能日数を設定する」から確認します。 すでに 1 , 2 , 3 ...
希望申請(希望休・希望勤務)を申請したい（アプリ）
職員の方はスマホ用アプリで希望(希望休・希望勤務)申請します。 事前にスマホ用アプリ：【シンクロシフト】シフト管理アプリ のインストールが必要です。 アプリのインストール・ログイン方法は「アプリインストールマニュアル」をご確認ください。 スマホ用アプリを使用するには、パソコン(ブラウザ版)のシンクロシフトで職員登録および勤務区分の設定が必要です。 希望申請の方法 アプリを起動しログインします。 ...
シンクロシフトにログインしたい（アプリ編）
シンクロシフトのアプリにログインするには、拠点番号、社員番号、パスワードが必要です。 拠点番号、社員番号、パスワードは職員登録時に設定します。 職員登録については、「職員を作成したい」をご覧ください。 シンクロシフトのアプリをタップします。 アプリについてはiPhone、Androidそれぞれご利用のスマートフォン専用のアプリをインストールしてください。 拠点番号はシンクロシフト登録時に発行されたユーザー独自の番号となります。 ...