【シンクロシフト】事業所のCSVファイルをインポートしたときのエラー一覧

事業所のCSVファイルをインポートしたときのエラー一覧

事業所のCSVデータをシンクロシフトへインポートした際に起こるエラーメッセージとそのエラー内容、対処方法をまとめた一覧です。

No表示メッセージエラーの内容対応方法
1CSVファイルの取得に失敗しました。インポートするファイルが間違っている場合に発生するエラーです。ファイル選択画面で正しいCSVファイルを選択後、アップロードしてください。
2拡張子が不正です。拡張子が「.csv」以外の場合は本エラーが発生します。拡張子が「.csv」となっているファイルをアップロードしてください。
3ヘッダーが不正です。ヘッダー（1行目の列名）がCSVダウンロード時の項目名と一致しない場合に発生します。CSVを再度ダウンロードし、ダウンロードしたファイルに入力内容をコピペしてからアップロードしてください。
4月当たりの公休数は12か月分指定してください。1～12月の区切りが間違っている、または区切りに誤った記号が使われている場合に発生します。各数字をセミコロン「;」で区切って入力してください。
5利用者の生活時間帯（日中）_開始と利用者の生活時間帯（日中）_終了を指定してください。「利用者の生活時間帯（日中）_開始、または、終了」が空欄の場合に発生します。
グループホームに属するサービス種別では必須項目です。		「hh:mm」の形式で入力します。
6サービス種別が「◯◯」の場合、「利用者の生活時間帯（日中）_開始・終了」は入力しないでください。利用者の生活時間帯（日中）の入力が不要なサービス種別において入力した場合に発生するエラーです。該当行の「利用者の生活時間帯（日中）_開始・終了」を削除してください。
どのサービス種別ごとの入力要／不要についてはサービス種別とは何ですか？ をご覧ください。
7勤務区分「◯◯」には後続の勤務区分「△△」が必要ですが、指定されていません。後続の勤務区分に指定された勤務区分がCSV上に含まれていない場合に発生します。「勤務区分」の列に、後続の勤務区分IDを入力してください。
8◯行目エラー：事業所番号／事業所名／年度開始日は必ず指定してください。CSVの入力必須列が空欄の場合に発生します。
　※事業所名、介護保険事業所番号、年度開始日など		該当行を確認し修正してください。
9「交替制勤務の種類」で「三交替制」を指定している場合は、「「夜勤」と「明番」をセットで配置」を設定なし（ブランク）としてください。「交替制勤務の種類：三交替制」0と、「「夜勤」と「明番」をセットで配置」は同時に登録できないため本エラーが発生します。該当行を確認し修正してください。
10受付日数を無制限にしない場合、「希望休の受付日数」は必ず指定してください。「希望休の受付日数」が空欄の場合に発生します。該当行を確認し修正してください。
11受付日数を無制限にしない場合、「希望勤務の受付日数」は必ず指定してください。「希望勤務の受付日数」が空欄の場合に発生します。該当行を確認し修正してください。
12「受付日数を無制限にする」には「〇」または設定なし（ブランク）を指定してください。「受付日数を無制限にする」の列に「◯」か空欄以外の文字列が入っている場合に発生します。メッセージの該当行を確認し修正してください。
13The selected 交替制勤務の種類 is invalid.「二交替制、三交替制、その他」以外の文字列が入力された場合に発生します。「二交替制」・「三交替制」・「その他」のいづれかから選択してください。
14◯行目エラー：外部連携先事業所ID1を指定する場合は、外部連携先名1も指定してください。外部連携先名が入力されていない場合に発生します。該当行を確認し修正してください。
15◯行目エラー：希望休取得可能数は基準、月、火、水、木、金、土、日、祝の9個分指定してください。希望休取得可能数の区切りが間違っている、または区切りに誤った記号が使われている場合に発生します。該当行を確認し修正してください。
16◯行目エラー：「利用者の生活時間帯（日中）_終了」には、「◯◯」より後の時間を指定してください。終了時刻が開始よりも早い時間となっている場合に発生します。該当の行の終了時刻を確認して修正してください。
17外部連携先名◯◯が重複しています。同一の外部連携先名を重複入力した場合に発生します。該当の行の外部連携先1~3を確認し修正してください。
18外部連携先名1の外部連携先名と外部連携先IDが重複しています（名2/名3 も同様）他の事業所で同じ外部連携先IDを使っている場合に発生します。重複している外部連携先名を確認し、片方を修正してください。
19勤務区分には、外部連携先名1~3に紐づく外部連携先勤務区分IDを指定してください。勤務区分の列に、外部連携先に紐づいていないIDを入力している場合に発生します。該当行の外部連携先勤務区分IDを確認し修正してください。
20サービス提供時間帯_開始は、サービス種別が通所介護または地域密着型通所介護の場合は必須です。サービス提供時間帯の開始時刻が空欄の場合に発生します。対象の行のービス提供時間帯_開始を入力してください。
21サービス提供時間帯_終了は、サービス種別が通所介護または地域密着型通所介護の場合は必須です。サービス提供時間帯の終了時刻が空欄の場合に発生します。サービス提供時間帯_終了を入力してください。
22サービス提供時間帯_開始は、事業所登録画面でサービス提供時間の入力が不要なサービス種別では入力しないでください。詳細はこちら。サービス提供時間の入力が不要な種別に値を入れた。エラーメッセージに表示されるリンク先を確認し、サービス提供時間の入力が不要かどうかを確認後、削除してください。
23サービス提供時間帯_終了は、事業所登録画面でサービス提供時間の入力が不要なサービス種別では入力しないでください。詳細はこちら。サービス提供時間の入力が不要なサービス種別において入力した場合に発生するエラーです。エラーメッセージに表示されるリンク先を確認し、サービス提供時間の入力が不要かどうかを確認後、削除してください。
24◯◯を△△に職員として登録してください。各対象外列に事業所に所属していない社員番号を入力した場合に発生します。該当事業所の職員番号を確認し、シンクロシフトに登録またはCSVデータの修正を行ってください。
25外部連携先名◯◯が重複しています。同一行内で外部連携先名または、外部連携先勤務区分ID1~3の中に重複した内容を入力した場合に発生します。該当行を確認し修正してください。
26◯行目エラー：指定した「サービス種別」は正しくありませんサービス種別名が正しくない場合に発生します。サービス種別とは何ですか？ をご覧いただきサービス種別名を選択しCSV側のサービス種別名を合わせてください。
27CSV登録に失敗しました。再度やり直してください。【エラー詳細】◯行目エラー：△△（申請締切りなど）は、◯文字以下で指定してください。入力した数値の桁数が多い場合に発生します。該当行を確認し修正してください。

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